ANCEL DP500 Autoschlüsselprogrammierer IMMO Diagnosetool

Bitte beachten Sie: Bewahren Sie die Originalverpackung in gutem Zustand auf, falls Sie später eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen möchten.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ancel.com.

Bevor Sie die Artikel an uns zurücksenden möchten, lesen und befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen. Und kontaktieren Sie zuerst unseren Kundenservice.

Wir versprechen, die Rückgaberichtlinie einzuhalten, wenn der Artikel das folgende Problem aufweist:

- Qualitätsproblem. Es kann nicht funktionieren, sobald es empfangen wurde, oder es tritt ein Absturz in der Lieferung auf, der es Ihnen nicht erlaubt, es zu verwenden. In diesem Fall tauschen wir das neue für Sie um oder erstatten es zurück.

- Einige Sondersituationen. Unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinie kann für Sie geöffnet werden, nachdem unser Kundendienst von Ihrem speziellen Problem erfahren hat, und in diesem Zustand müssen Kunden die Versandkosten für die Rücksendung tragen.

- Falsche Bestellungen. Wenn Sie selbst den falschen Artikel bestellen oder festgestellt haben, dass Sie nicht bestellen möchten (kein Qualitätsproblem), wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um das richtige Produkt umzutauschen. Diese Rückgaberichtlinie gilt auch für Sie. Aber Sie müssen die Versandkosten für uns bezahlen und es zurücksenden.

- Die Artikel wurden falsch geliefert. Wir sind verantwortlich für den Umtausch von Artikeln und für alle Versandkosten. Wenn Sie diese Bestellung stornieren möchten, können Sie zusätzlich zu den Versandkosten eine vollständige Rückerstattung erhalten, aber Sie müssen sicherstellen, dass Sie sie per normaler Luftpost zurücksenden.

Unter den folgenden Umständen sind keine Rückerstattungen möglich:
1. Verzögerungen und Paketverluste, die durch falsche oder unvollständige Lieferinformationen des Käufers verursacht wurden;
2. Das Paket ist bei der Lieferung beschädigt, verursacht durch Ereignisse höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter und Krieg;
3. Jede unversicherte Bestellung, die verloren geht oder gestohlen wird;
4. Lieferverzögerungen, die durch andere Ursachen verursacht werden, die sich der Kontrolle von Ancel entziehen, wie z. B. gesetzliche Feiertage und Zollprobleme.

Notiz:

Wenn der Artikel von Ihnen selbst beschädigt wird, können wir Ihnen keinen Umtauschservice anbieten, aber Sie können ihn zur Reparatur einsenden. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Details zu bestätigen, und wir senden Ihnen eine bestimmte Adresse, um die defekten Produkte zu erhalten. Wir liefern Ihnen das Produkt nach dem Reparaturtest erneut.
Wenn Sie bestätigen, dass Sie die Artikel zurücksenden, verwenden Sie bitte die normale Luftpost, um sie zurückzusenden, und schreiben Sie das Schiff an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse. Wenn die zurückgegebenen Produkte nicht erhältlich sind, übernehmen wir keine Verantwortung.
Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn sie innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte reichen Sie ein Hilfe-Ticket von der Seite „Kontakt“ ein, wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu stornieren.

Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfragen, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, werden nicht zurückgesendet.

Wenn Sie die Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unser Kundenteam, damit wir Ihnen helfen können, das Problem besser zu lösen. Vielen Dank im Voraus. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

Kundendienst-E-Mail: support@ancel.com